《表六Contents运营有效性评估结果标准》

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《BTL模式的博物馆运营成果评估——以韩国国立海洋博物馆为例》

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[资料来源:韩国国立海洋博物馆:《国立海洋博物馆租赁型民资事业（BTL）实施协议》，2009年7月。]

Contents运营服务满意度评估针对的是事业执行者是否实施Contents运营服务和顾客满意度。通过对业务报告书的检查确认、顾客满意度问卷调查以及信访等方式进行评估（表七）。