《表2 出游前后旅游者对上海第一印象感知结果统计表》

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《目的地感知形象在不同旅游阶段的动态演变》

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问卷调查了样本出游前和出游后提到上海的第一印象感知，结果如表2所示，出游前，游客对上海第一印象感知排名前五位的依次是迪斯尼、大都市、东方明珠、黄浦江外滩和时尚购物，五个因子占到了所有选项的52.7%；出游后游客对上海第一印象感知排名前五的依次是大都市、东方明珠、黄浦江外滩、时尚购物和南京路步行街，五个因子占到了所有选项的48.8%，旅游者对上海旅游形象的感知符合长尾理论，即绝大多数旅游者对上海旅游印象的感知都和上海最著名的标志物有关，形成了长尾理论的大头，但是不同游客对上海旅游印象有着丰富的感知，形成了长尾理论的长尾。