《表3 调配差错的主要原因分析》

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《采用品管圈管理方法降低静脉用药集中调配中心调配药品差错率的研究》

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QCC活动计划的甘特图总体情况见表2。运用头脑风暴法、特性要因图的方法[10]，全体圈员群策群力，分别从人员、管理、环境、软件和物品5个方面开始查找分析取药错误、摆药错误和药品破损的原因，分别见图2—4。通过主要原因分析，得出工作流程简单、工作模式不合理、责任心不强及培训不到位是产生差错的主要原因，见表3。