《表4 数据-保障-用户角色维度健康度》

《表4 数据-保障-用户角色维度健康度》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《基于IT服务管理构建信息系统健康度模型的研究与探索》


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在表2的基础上,将用户角色维度层列入健康度模型内,便可进一步提高健康度的准确性,便于快速定位问题原因,见表3和表4。表3中,EiSjUk为业务-保障-人员角色维度的健康度,有0