《表3 2组患者满意度调查结果比较（±s，分）》

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《强化预检分诊联合引导标识在急诊护理中的应用效果》

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观察组患者在候诊环境、候诊服务及总体满意度方面评分均明显高于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05)；2组患者服务态度评分比较，差异无统计学意义（P>0.05）。见表3。