《表1 PDCA循环管理前后医保政策知晓及医保咨询满意度情况比较》

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《PDCA循环在医院医保总额控制付费方式下的应用》

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注:同2016年相比，1)P<0.05

PDCA循环管理模式应用前医务人员的医保政策知晓度评分为（80.2±4.0）分，低于实施后的医保政策知晓度评分（93.3±4.5）分，患者医保咨询满意度分别为99.0%、91.0%，实施前后的评分差异具有统计学意义，P<0.05，具体情况见表1。