《表1 南方科技大学医院2015—2019年门诊量统计》

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《流程优化在医院门诊管理中的实践与改进》

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收集我院近五年来门诊量，深圳市社会服务满意度调查的满意率与得分情况，我院门诊量及满意度有明显的提升，见表1～3，取得相应成就与我院逐步改进、优化门诊流程，有密不可分的关系，现将我院门诊近年来的工作改进做一分析。