《表2 OCoP用户知识行为类型及相应研究文献》

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《社会学习与知识共享视角下在线实践社区研究综述》

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经过广泛的文献调研、内容解析和概念抽取，从知识供给侧、知识需求侧以及双向行为3个视角，总结形成如表2所示的在线社区用户知识行为分类体系。供给主体的知识行为主要包括知识分享、知识贡献、知识供给、知识收集、知识创造等，其中研究知识分享的文献最多，其次是知识贡献；知识需求主体的知识行为包括知识搜寻、知识评估、知识过滤、知识采纳、知识利用、知识重用等，其中研究知识搜寻的文献居多，而知识评估、知识过滤、知识采纳和知识利用可视为知识搜寻过程的系列行为，近年来知识重用方面的研究开始引发关注；双向行为是知识需求方和知识供给方两者之间的交互结合，包括知识交换、知识转移、知识转化等，强调知识共享活动的效果。