《表1 KQI指标集合内容》

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《基于5G用户体验的业务质量优化模型研究及其应用》

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列举指标的过程并非杂乱无章，而是通过用户关注点与其在业务质量体验过程中获得实际价值（质量体验本质就是用户获得价值与付出成本的对比）进行交叉分析，最终得到用户关注重点在“质量”范围下的指标集合。表1给出了一般意义上的KQI指标集合内容。