《表5 售后情况评分表：在用新能源城市客车标准化评价》

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《在用新能源城市客车标准化评价》

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通过调研、座谈及问卷调查等方式，对新能源城市客车的售后服务能力及保障情况从故障维修的便捷性、及时性和经济性以及关键配件的备件情况等方面进行评价，评价结果按非常满意、满意、一般及不满意分档计分，具体如表5所示。