《表2 指标体系的软集合参数表》

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《新零售下城市生鲜的末端配送可靠性评价研究》

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根据文献梳理和物流末端配送的定义以及结合新零售的概念与特点，评价城市生鲜的末端配送可靠性。我们在新零售的商业模式下面对复杂的城市环境进行生鲜产品的末端配送，从生鲜产品从顾客线上下单或顾客在经历线下优质的购物活动后下单开始，商家便开始对物品进行拣选、加工、包装、组配等一系列作业，然后按照规定的时间窗送达到顾客手中，最后顾客还将对这次物流活动和购物体验进行评价和反馈。在这一系统的物流活动中间会存在一些影响城市生鲜末端配送可靠性的因素，该因素或确定或不确定，最后本文在依据模糊双射软集合理论构建评价新零售下城市生鲜末端配送可靠性的指标体系（见表1），再依照前文的软集合参数表示格式对该指标体系进行处理（见表2）。