《表2 广东类产品整体满意度》

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《广东研学旅游产品满意度研究——世纪明德案例》


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资料来源:根据笔者的问卷星数据整理。

调查数据分析总体满意度为4.265(满分5),其中广东类产品满意度4.33,粤港澳类产品满意度4.19,整体满意度较高,其中广东类产品满意度略高。在受访者中仅有2人选择了很不满意、4人选择了不满意选项。运用交叉分析的方法,以性别、学段为自变量X,满意度为因变量Y,进行数据分析。发现,在受访者中,两大产品类的男性受访者满意度总体比女性高。而在小学、中学、高中三个学段中,两大类产品满意度最低的群体学段均为高中;满意度最高学段,广东类为初中,粤港澳类为小学。但从数据区间看,群体间满意度差异较小(表2)。