《表2 词频分析：绿色生态环境背景下汉麻纺织品的网络营销策略》

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《绿色生态环境背景下汉麻纺织品的网络营销策略》

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由表1可知，最高销量的汉麻袜子有41 401条评价，月销量达到1万双以上，但是销量第二的只有337双，可见汉麻类产品销量整体较低。而且在“汉麻”相关产品销量前十产品中，除了“无有善见城”品牌的3件衣服外，其他都是袜子。利用神箭手爬虫工具对这些单品的评价进行爬取，筛除“默认好评”等无效数据后，共提取到2 760条有效评论数据，其中较差的评价有9条。本研究首先利用图悦（http://www.picdata.cn/）热词分析工具对评论数据进行词频分析，提取痛点特征词。由表2可以看出，词频出现次数排名前十的词主要是袜子、质量、评价、好评、舒服、防臭、满意、臭脚、透气、面料等，剔除袜子、评价这些看不出评价关注点的词，从剩下的词可以看出，消费者对汉麻类产品的评价集中于质量、舒服、防臭、满意、臭脚、透气、面料等[4]，这跟汉麻抗菌、透气的特点基本一致。再次对评价数据进行分析，消费者都觉得汉麻纺织品在抗菌、透气、防臭方面有很好的效果，对面料的整体舒适性也较满意，只有极个别觉得汉麻较厚、较粗糙，说明消费者是比较认可汉麻纺织品的。