《表1 退休人员满意度现状》

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《退休人员养老政策满意度及其影响因素分析》

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结果显示，退休人员对部门组织举办的各项活动满意度最高，71.8%的受访者给予了正向评价。另外大部分受访者对自身享受的医疗保障（59.9%）和现行养老政策（42.3%）表示满意。排除未作答的受访者，超过七成（76.8%）的受访者对医药费报销政策表示满意，但也指出存在报销流程过于繁琐，耗时久，手续杂，缺乏简洁性和便利度等缺点，因而多达21.8%的受访者对医药费报销流程的评价是负面的。