《表3 消费者对物流态度的调查统计Table 3 Survey and statistics of consumers'attitude to Logistics》

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《北京市消费者线上购买蔬菜行为及影响因素研究》

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在研究消费者网上购买蔬菜行为时，物流是一个很重要的影响因素。根据被调查者的反馈（表3），47.1%的消费者更喜欢更短的配送时间（6 h内）；63.0%的消费者更支持货到付款，认为在检查完货物的质量后再付钱更放心；52.5%支持满49元包邮，39.5%支持满69元包邮，消费者普遍更支持低费用包邮服务，低门槛选择最需要的商品，而非凑单。通过描述性统计分析可知，属于服务行业的物流，高效率（速度快）、高保障（好质量）、低门槛（包邮要求低）是更好为消费者服务的保证。