《表5 三家老年公寓准则层得分》

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《需求层次理论下老年公寓使用后评价研究——以陕西省西咸新区为例》

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从三家老年公寓准则层得分表（见表5）分析可知，三桥老年公寓、王道老年公寓及颐福阁老年公寓三家老年公寓的得分与陕西省的星级评定结果保持一致。其养老服务机构管理水平和服务能力、老年人使用满意度高低顺序为三桥老年公寓>王道老年公寓>颐福阁老年公寓。从柱状图来看（见图1），在生理需求要素和安全需求要素层面，三家老年公寓的得分都偏高，社交需求要素层、尊重需求要素层及自我实现需求要素层的得分较低。