《表4商业银行聚类分析的数据矩阵》

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《基于ETC营销的商业银行线上线下获客转化效率与提升对策研究》

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不过，虽然借助ETC营销，工商银行取得了阶段的成果，但毕竟这是不可持续的一项工作，如何借助ETC场景，进一步做大做强对该部分客户的金融服务，才是下一步商业银行应该思考和努力的方向。