《表1 健康中国新媒体矩阵部分作品传播效果》

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《政府信息发布升级:国家卫生健康委的“中央厨房”模式分析》


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国家卫生健康委的立体传播实践,则是根据平台的特点策划、分发不同的内容。如健康中国微信、健康中国微博以发布“硬”消息为主,包括政策文件和解读,涉及群众切身利益、需要公众广泛知晓的政府信息,突发事件回应等;知乎平台侧重以受众需求为导向解答特定问题;今日头条、抖音、快手等以“话题”为导向,以“软”内容为主,重点发布科普信息、展示医务人员工作状态。也正是得益于“中央厨房”的探索与积累,此次新冠肺炎流行期间国家卫生健康委举行了110场新闻发布会(2020年1月22日至5月15日),主题涉及疾病防控、医疗救治、生活物资保障、复产复工等诸多领域,这些信息通过“中央厨房”模式得以传播,为消除公众恐慌、稳定社情民意发挥了重要作用。