《表1“读者留言东莞图书馆”事件传播价值的形成和深化框架》

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《从完美故事到经典案例、里程碑事件——“读者留言东莞图书馆”事件的传播价值形成及深化》

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笔者建议，还可以策划事件的第三轮传播，以使事件的传播价值得到更充分的挖掘。第三轮传播要在第二轮传播形成的理性认识的基础上，变认知为行动，推动图书馆事业进一步发展，并可作为“十四五”规划的重要内容之一。第三轮传播的主体是图书馆界，尤其是图书馆行业组织发挥引领作用，图书馆个体能广泛参与；传播内容是公众与社会阅读需求，政府保障责任，图书馆专业化管理、运营与服务；传播渠道是大众媒体、行业平台、活动、会议等；传播客体是公众、各级决策机关（党委、政府、人大等）、利益相关者（政协等）、图书馆界；传播目的是唤起社会和政府对公共图书馆服务体系建设的广泛关注、支持和实际投入，唤起图书馆界共同参与推动新一轮的公共图书馆专业化运动，将提升专业化管理、运营与服务水平作为新时期高质量发展的主要内容之一。其中，在传播内容方面，可以动员全行业广泛开展如寻找最美读者、寻找感人阅读故事等活动，为公共传播寻找最好的素材；在传播主体和传播渠道方面，要特别重视与大众媒体的合作或引导大众媒体参与，以更有效地将信息传播到重点目标受众，即各级决策者，也更广泛地将信息传播给公众，通过与公众互动影响决策者；在传播过程中，还可以充分利用专家学者、社会名流等“意见领袖”的作用，通过他们影响公众和决策者，放大活动效应。当然，正如我国新世纪初开展的“新公共图书馆运动”，第三轮传播可能要持续数年。假如第三轮传播及其目的最终得以实现，那么，“读者留言东莞图书馆”事件实际上也就跳出了传播案例的层面，真正成为推动我国公共图书馆事业发展的又一个里程碑事件。