《表1 管理前后护理质控抽查结果比较[例（%）]》

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《细节管理在提高综合内科护理质控水平中的应用》

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根据问卷调查报告显示，2018年度的患者不满意例数为0，且总护理满意率为100.00%，明显高于对照组护理满意率的80.18%，二者比较差异有统计学意义P<0.001。见（表1）。