《表3 部分活跃用户指标数据》

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《在线健康社区活跃用户识别及其交互类型分析》

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为进一步了解第一类用户的特征，本研究提取出部分第一类用户相关指标，如表3所示。可以看出，第一类用户的发帖量远大于回帖量，该类用户更倾向于主动分享，他们对于鼻炎贴吧的发帖量和发帖内容起着至关重要的作用，成为百度鼻炎吧中主要的信息提供者。第一类用户不仅局限在自身发帖方面，更热衷于回复其他用户，与其他用户进行积极的互动和交流。如表3中序号为2的用户免费提供自用治愈的鼻炎偏方，包括配方、使用方法、用法用量、注意事项以及对患者的安慰和鼓励，并且他的帖子得到很多用户的积极回应，有些用户进行了回帖，从而可以看出该用户的发帖促进了贴吧的活跃度，并且带动了其他用户的交流。相较于第一类用户，第二类和第三类用户在指标数据处于较低水平，参与水平较低。张昱认为活跃度是用户使用某种功能或者服务的频繁程度[18]，周静认为活跃度用来衡量用户活动的频繁程度[19]，并且已有研究表明非活跃用户会聚集在活跃用户的周围[20]，因此本文选取鼻炎贴吧中表现最为活跃的第一类用户作为活跃用户代表，进行活跃用户交互行为的分析。