《表2 媒介可信度/媒介信任的经典定义及测量指标一览》

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《突发公共卫生事件的信息来源、媒介信任与防控研究——以新冠肺炎疫情为例》

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从学者的已有研究来看，媒介信任主要是指媒介机构、媒介渠道和媒介内容被公众所信赖的程度，它包含多个维度的测量指标（见表2），是公众的主观评价。在西方国家的传播情境中，媒介信任主要测量报道内容的公平、无偏见、完整、准确、可信度等方面。而在中国，该概念的测量还包括媒介机构的独立无私、专业素质、权威身份等，在新闻报道上，可信度除了西方学者考察的公平、中立、准确、完整、可信外，还包括了时新性、贴近性等测量指标。换言之，中国公众在评价媒介机构和媒介内容是否可信时，比较注重该媒体是否有独立无私和关怀社会的报道立场、专业能力如何、是否有官方权威的身份，以及新闻报道和信息披露是否做到了及时公开、贴近民生等。