《表2 TRIZ中标准解分类》

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《基于TRIZ和类比设计的服务接触点优化应用研究》

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标准解是TRIZ中一种基于知识的问题解决工具。G.S.Altshuller将TRIZ中的七十六个标准解分为五类，相关分类及各类标准解的作用见表2。本文结合研究目的及各类标准解的指导作用，有选择性地使用了第1、2、3、5类标准解，构建服务接触点优化模型。