《表3 消费者类型：跨境电商在中小企业出口贸易中的应用研究》

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《跨境电商在中小企业出口贸易中的应用研究》

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研究样本选择江苏省内的中小企业。为了检验四个假设，采用问卷调查的方式获取数据。共收集江苏省13个市21个行业90家中小企业的问卷调查。其中有56家中小企业是贸易出口型公司。本研究中大部分中小企业出口商从事消费、农业、健康及美容产品以及家具、家居装饰等方面的业务。中小企业出口商主要通过电子邮件、公司主页和购物网站与客户进行电子商务渠道互动，如表1所示。对于客户的支付渠道，表2显示中小企业出口商的金融交易中有75%是通过银行转账进行的。支票、信用卡在金融交易中所占比例相同，都占总额的8%。此外，使用电子商务中小企业的客户类型主要是中间商、生产制造商和零售商，分别占47%、27%和34%（见表3）。