《表1 赋值评分权重:品管圈活动在提高皮肤损伤患者湿敷操作正确率中的应用》

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《品管圈活动在提高皮肤损伤患者湿敷操作正确率中的应用》


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备注:工作年资基础分为60分,每年2分,>20年均为100分,改善主题能力基础分为60分,每1分,能力值增加10分。

改善重点:制定柏拉图分析导致湿敷操作不正确的主要因素中湿敷纱布厚度不合格、无菌操作不合格及湿敷纱布湿度不合格三项累计发生率为82.66%,根据80/20原则,此3项是主要问题和本次活动的改善重点。圈能力:设定圈能力=改善能力值+品管圈经验能力值;改善能力值=工作年资(A)能力值+学历改善能力(B)能力值+主题改善能力(C)能力值=A×a+B×b+C×c。其赋值评分权重如下:权重=工作年资(a)40%+学历改善能力(b)30%+改善主题能力(c)30%=100%。具体见表1。品管圈经验值:每参加过一次加5分,依次类推,累计不超过20分。通过对8名圈员对圈能力评估及赋值,计算得出圈能力68.9%。现况值:改善前湿敷操作正确率=湿敷操作正确项目数/湿敷患者数×5×100%=811/266×5×100%=61%。湿敷正确率目标值=现状值+改善值=现状值+[(1-现状值)×改善重点×圈能力]=61%+[(1-61%)×82.7%×68.9%]=83.2%。