《表3 影响家庭医生签约服务的22类问题严重性排序》

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《文献分析视角下影响家庭医生签约服务的问题及其严重性研究》

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注：类别1、2、3分别表示严重、一般、不严重

在卫生系统宏观模型理论的指导下，依据“子模-概念-指标”的维度，总结归纳出影响我国家庭医生签约服务的问题22类。其中，结构-资源层5个问题，结构-组织层2个问题，结构-管理层4个问题；过程层5个问题；结果层4个问题；外部子模2个问题。基于问题严重性的排序方法，运算22类主要问题的严重性指数，并进行归一化处理，得到22类问题的严重性排序及聚类分析结果（见表3）。其中，影响我国家庭医生签约服务的严重问题有3个，均集中于结构层（问题1、2、6），提示结构层的问题最为严重，在问题系统中应当得到更多的关注和重视，并需要优先解决。