《表1 印模制取时咽反射发生原因查检表》

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《应用品管圈降低患者印模制取时咽反射的发生率的效果研究》

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本研究统计了在2017.6.12～2017.6.30科室共为患者制取印模的人次，共计900人次，每次制取印模时填写“印模制取时咽反射发生原因查检表”，详见表1，统计得出其中发生咽反射279次（31%），其中印模材料过多过稀有126例（45.16%），托盘大小不合适94例（33.69%），患者有咽部疾病31例（11.11%），患者体位不当16例（5.73%），医生操作手法不规范9例（3.23%），印模材料结固时间过长3例（1.08%）。根据数据制作柏拉图（图1）柏拉图分布结果显示，印模材料过稀过多，托盘大小不合适，这两个环节占78.85%，依柏拉图二八定律，将此两个环节列为本期活动的改善重点[1]。