《表2 QCC实施前后患者印模制取时咽反射的发生率比较》

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《应用品管圈降低患者印模制取时咽反射的发生率的效果研究》

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2017年10月16日-2017年11月3日患者印模制取时咽反射的发生率呈逐渐下降趋势，制取印模900次中，患者有咽部疾病58例，患者体位不当36例，印模材料过稀过多32例，托盘大小不合适24例，印模材料结固时间过长15例，医生操作手法不规范2例，不合格率为18%，与改善前的31%比较，患者咽反射的发生率明显降低，详见表2。改善后的柏拉图结果见图4。