《表2 投保方式:综合医院高风险手术科室推行患者医疗意外保险的实践与建议》

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《综合医院高风险手术科室推行患者医疗意外保险的实践与建议》


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据统计,该93例患者占同期全部心脏手术的比例不足8%,总体推广效果欠佳,患者知晓率和认可度都很低。根据调查结果显示,投保人知晓并购买医疗(手术)意外保险的最主要途径为医务人员的告知,占比为65.2%,同时业务员及保险公司的广告宣传也起到一定的作用,占比为25.7%。调查结果与患者在院购保的处境是吻合的,目前该科室推行手术意外险主要通过医务人员的告知、公共场所摆放宣传彩页、患者宣教时播放视频等方式。本文随机对部分医务人员进行了访谈,90%的医务人员认为患者应该购买医疗(手术)意外险,70%的医务人员也乐于向患者推荐医疗(手术)意外险,并与患方进行更多的沟通和交流,同时认为患者购买了医疗意外险后,医方能够更放心地进行各项诊疗工作,见表2。