《表1 改善前、后入院流程有效时间占比》

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《公立医院医保患者入出院流程的优化》

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实施改进措施后，随机抽取入出院各50名医保患者进行追踪，患者办理住院时由医生在门诊通过床位集中管理平台开立入院证，在病区签床后，通过床位集中管理平台办理住院，改进后的住院流程减少了住院患者至病区约床的环节，改进后入院流程有效时间8.9 min，总时间24.8 min，有效时间占比由之前的20%提高至36%（见表1）。运用双样本检验统计学方法，计算得出p<0.05，改善后有效时间占比显著大于改善前，差异具有统计学意义（下同）。改进后出院流程减少了住院患者多次排队的步骤，改善后出院流程有效时间22.0 min，总时间80.7 min，有效时间占比由之前的9%提高至29%（见表2），提高了患者满意度。