《表4 TOP50高频词统计》

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《基于文本分析的网络借贷评论研究——来自水木社区的数据》

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首先，利用ROST CM6统计出现频次前50的高频特征词，如表4所示。从频次统计表中可以看出，由于收集的是有关网络借贷的评论的文本数据，所以，网贷平台作为网络借贷的主体和核心，是网友评论中出现最多的词汇，主要以陆金所、开鑫贷、牛板金等为主要对象，体现了这些平台的高关注度和知名度。首先，依托于平安集团的陆金所和典型国资背景的网贷平台开鑫贷的品牌知名度较高，网友评论提及次数共计1 866次。其次，牛板金的提及频次达294次，通过对有关牛板金的评论进行分析发现，网友对牛板金的评论集中于活期产品的收益以及风险等。结合2018年7月牛板金出现的提现困难问题，可以看出网友的评论有一定的风险提示作用。