《表1 研究假设汇总：“嵌入式”养老院入住老年人的满意度及其影响因素分析——以上海市为例》

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《“嵌入式”养老院入住老年人的满意度及其影响因素分析——以上海市为例》

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老年人因自身年龄和失能程度的不同，会影响其参与居家社区养老服务的意愿，会影响其对“嵌入式”社区养老服务的满意度。高龄和失能程度较高的老年人通常依赖于福利院提供的各种服务，也能得到更全面的照顾，对服务的满意度相对更高[22]。对于文化程度较高的老年人而言，除了基本的生活照顾之外，还迫切希望能够有参加文体等社会活动的机会与平台，达到自我实现，且其期望的服务内容和水平往往较高，所以对目前能提供的服务略显不满[23]。养老金水平是衡量老年人晚年养老服务生活水平的重要指标之一，参加养老保险且退休金待遇较高的老年人能享受到的服务种类越多，满意度也越高。尽管自2005年以来中国退休人员养老金进行了“十三连涨”，从人均714元/月提高到2017年的2 875.92元/月，但是与养老院的收费标准相比差距仍较大[24]。基于此，文章提出研究假设H3-1、H3-2、H3-3和H3-4，如表1所示。