《表3 两组满意度及不满意分类调查情况比较n(%)》

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《电子归档病案复印与纸质归档病案复印对比分析》

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使用电子病历后最大的优点是字迹清晰可辨认，避免了手写病历字迹不清、字迹潦草等无法辨认的情况。电子打印病历同样存在缺陷，打印时墨粉不足时会造成打印件局部或全部打印不清晰，打印病历使用复印机复印时或进行数字化扫描时由于机器性能或出现故障、操作人员技术水平或责任心等因素同样会造成复印件不清晰、歪斜不正或扫描不全的情况。电子归档病案在复印时保证了复印资料的清晰可辨。由表3可见，回收的197份满意度调查表中，由于复印字迹不清晰的33例、检验检查报告不清晰的21例，占76例不满意的71%。可见，使用纸质病案复印或纸质病案数字化扫描后复印，不满意主要集中在此项。电子归档病案只要保障打印机不出故障，碳粉充足，基本不会出现字迹不清晰的问题，此项是患者满意度得以提高的主要因素。