《表3 政府购买居家养老服务满意度的相关性分析》

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《政府购买居家养老服务的满意度及其影响因素分析》

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注:**.在.01水平（双侧）上显著相关；*.在0.05水平（双侧）上显著相关。

最后，在具体的服务传递过程中，服务内容，p=0.798>0.05，说明两者不存在相关性。服务质量与服务态度对居家养老服务满意度存在着强相关性，两者均在p=0.000显著性水平上，居家养老服务质量越高，老年人对居家养老服务的认可度就越高；服务人员的服务态度越好，老人的满意度就越高。在0.05的显著性水平上，服务频率越高，满意度就越高。此外，在居家养老服务的便捷性上，在0.01的显著性水平下，服务越便捷，服务的及时响应性越高，居家老年人的满意度就越高。 （具体见表3）