《表1 ISO10015培训质量管理标准》

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《开放大学非学历教育质量审视与保障初探》

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标准强调培训过程的规范性、有效性和适用性。标准对每一阶段中应该承担的职责、需要的资源、采用的方法，以及完成的时限都做了具体的规定，全过程控制是培训质量的重要保证。[4]详见表1。