《表4 表单制作商创建的表单荐购情况调查表》

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《高校图书馆微信荐购服务现状与发展研究——以中国“双一流”高校为例》


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经统计,在已有微信荐购的高校图书馆中,下列5所图书馆可无需登录读者证号和密码,直接采取提交表单的方式直接荐购图书或期刊。如表4所示,表单荐购此途径,除了书名是必填项外,其他诸如ISBN、荐购理由等选项可根据各校要求而定。其中中国科学院大学需要提供最为详尽的图书信息。南京信息工程大学、南昌大学、延边大学图书馆要求提供推荐者的联系方式,以便反馈荐购意见等。在荐购条数方面,各表单提供商也各有不同。通过麦客网完成的荐购,一次只能提交一条书目。问卷网则可以实现一个页面荐购多条书目。微信表单荐购方式搭建便利,可作为经费较为匮乏,微信程序开发技术力量薄弱的图书馆的基础荐购模式,以弥补微信端无法提供荐购服务的短板。但缺点也显而易见,一是用户无法如馆配商搭建的平台及图书集成管理系统那样实现书目的勾选。二是用户无法跟踪推荐书目的状态,需要馆员根据预留的联系方式一一反馈荐购情况,不仅无法保证反馈的时效性,还将耗费图书馆大量的人力成本。