《表2 24个高校图书馆2019年的报告内容》

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《数据驱动下高校图书馆报告营销现状与策略启示》

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通过对24份报告的调研，发现可以将报告总结为以下几类（见表2）：一是表示馆藏建设的数据，如纸质文献、电子资源总量或新增情况等；二是表示资源利用的数据，如师生入馆情况、资源外借情况等；三是空间服务数据，如图书馆研修空间、教师研究室、自习空间等的使用情况；四是信息服务数据，如图书馆文献传递、查收查引、读者培训、专利服务、科技查新等工作数据；五是阅读推广数据，如阅读活动、文化讲座、展览等；六是设备服务数据，如图书馆自助文印、自助借还、歌德电子借阅机、kindle等的使用情况；七是媒体服务数据，包括图书馆官网、微信服务号或公众号、微博数据等。另外，还包括如学生到馆、借阅、预约等的各类排行榜以及志愿者服务、学生助理、水电纸等小众数据。