《表4 1级评价指标的成对比较和相对权重》

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《基于田口质量观的老年人电子产品用户体验评价研究》

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用户体验评价的指标体系中共有4个1级指标，分别为有效性（A）、易用性（B）、易学性（C）、满意度（D），每个1级指标包含有4～6个2级指标。文中利用层次分析法计算各项指标的权重值，首先通过焦点小组会议对4个1级指标的重要性进行两两成对比较，结果如表4所示，然后根据式（7）和式（8）得到4个1级指标的相对权重向量为（0.539，0.216，0.176，0.069），最后进行一致性检验，一致性指标CI和一致性比率CR均小于0.100，因此，符合一致性的要求，采用同样的方法可求得每个1级指标中各2级指标的权重。