《表6 PPP养老项目运营阶段绩效指标体系综合权重表》

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《PPP养老项目运营阶段绩效指标体系研究》

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从表6可以看出，人才队伍建设和工作人员服务质量是软性指标中综合权重最高的指标，说明人才队伍建设是保障PPP养老项目运营成功的关键，也是保证项目能够满足老年人需求的重要因素；政策支持力度、运营监管的综合权重也较高，反映出公共部门对项目的支持与监管也是PPP养老项目运营成功的关键，政策支持力度强、合理的运营监管有助于项目的顺利运营；同时老年人生活质量和公众满意度反映了利益相关者对项目运营的评价，直观体现了PPP养老项目是否能满足老年的需求。