《表3 工业科技类电子商务网站评估指标分类》

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《基于Kano模型的专业电子商务网站研究》

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根据Better-Worse系数调整评估指标分类（如表3所示）。相较于传统的Kano分类方式，Better-Worse系数分析结果中，美学设计感从I无差异指标变为A魅力指标，说明该指标的重要度得以提升，用户对于网站美感具有更高的追求。