《表1 发达国家对口腔治疗恐惧和焦虑的流行病学研究》

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《保障口腔门诊舒适化医疗安全高效运行的措施》

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在展开舒适化口腔医疗安全方面的讨论前，我们先了解几个概念：焦虑（anxiety）是针对在不明确或有某种预期的情况下，被威胁或预期可能发生危险的压力反应；恐惧（fear）是当人受到即将发生的危险或威胁时的一种生理过程；恐怖症（phobia）是持续或不正常的恐惧导致个体强制躲避特定的对象、活动或情况，它可能会妨碍人的日常活动。我们除了关注躯体正常的患者外，还需关注无法配合治疗的认知障碍、运动功能障碍（如咽反射亢进等）以及手术范围较广泛或局部麻醉可能不足以控制疼痛等各种特殊情况的患者。国际上多国学者对口腔治疗恐惧和焦虑进行了多年研究，表1清晰地展示了其流行病学证据[3-23]。DA在各种文化背景的国家均普遍存在，常来源于患者以前的不良就医经历，且影响可能会持续一生，导致患者逃避治疗并恶化口腔健康。近期研究显示，尽管疼痛控制的方法、口腔治疗的材料和技术均有明显改善，但DA仍普遍存在。