《表6 模型检验结果(N=372)》

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《谁创造了体验——体验创造的三种模式及其运行机制研究》


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注:系数为标准化系数;***表示p<0.001,**表示p<0.01,*表示p<0.05

为对比不同体验情景下体验行为和体验价值之间的关系差异,同时为了准确把握相同情境下不同体验行为对体验价值的影响差异,本研究分为“企业创造体验”“生产领域的共创体验”“消费领域的共创体验”和“消费者创造体验”四种情境,通过SPSS 21.0对图1中的理论模型进行多元回归分析,每种情境下分别构建四种不同的模型。模型1中,自变量是用户使用产品、用户享受服务、用户间互动、用户和企业间互动、用户参与创造,因变量是体验价值,其中体验价值的测量是取功能体验价值、享乐体验价值和社会体验价值平均值计算得到。模型2中自变量依然是包括用户使用产品在内的5种体验行为,因变量是功能体验价值。模型3自变量为5种体验行为,因变量为享乐体验价值。模型4自变量为5种体验行为,因变量为社会体验价值。具体结果如表6所示。