《表2 Cronbach's Alpha系数与验证性因子分析》

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《消费者产品知识对品牌忠诚的影响研究》

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采用SPSS19.0和AMOS17.0对变量进行信效度检验，结果如表2所示。主观产品知识、客观产品知识、信息搜寻努力、顾客感知价值、品牌忠诚的Cronbach's Alpha系数介于0.887～0.911之间，均高于0.7，因此认为量表具有良好的信度。各题项的因子载荷均超过0.6，组合信度CR值大于0.8，平均萃取方差AVE大于0.5，且AVE平方根均高于各潜变量间相关系数的绝对值，故认为量表具有良好的效度。