《表1 使用沟通技巧前后小儿家长对护理人员工作质量评分的比较(分,)》

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《沟通技巧在儿童保健工作中的应用价值研究》


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使用沟通技巧后小儿家长对护理人员沟通态度的评分、掌握儿童保健知识的评分、护理问题发现能力的评分及护理问题解决能力的评分均高于使用沟通技巧前,P<0.05。详见表1。