《表9 基于熵值法的指标权重计算》

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《新时代城市住宅小区物业管理服务质量评价指标体系设计》

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熵值法是一种客观赋权法，其原理是根据各项指标样本数据所提供的信息代入公式测算来确定指标权重，再依据线性综合评价方法计算综合指数[23]。将问卷数据代入APSSAU软件进行权重计算，得表9。