《表1 不同层级的AI应用场景布局》

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《“智能+”对政务服务意味着什么》


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注:根据长城战略咨询以及互联网的公开数据整理。

实践中,上海市于2018年率先面向全球征集AI场景。根据互联网公开的资料显示,截至2019年6月,上海、北京、福建、深圳、广州、南京、合肥等地分别在省、市、区以及园区级布局应用场景,其中城市治理、政务领域成为各地的共同选择(详见表1)。更为重要的是,AI对应用领域的创新过程产生重大影响[6]。例如,在教育领域,人工智能的发展带来了劳动力需求的变化,随之而来的是教育内容和教育手段的创新;在金融领域,人工智能改变了传统的交易方式,监督制度体系也需要进行相应的更新和迭代。甚至有观点认为,人工智能可能会成为人类的最后发明[7]。虽然目前的技术发展尚处在弱人工智能阶段,但是“AI可能会具备或者接近人类智慧,成为人类的竞争对手并向人类的霸主地位发起挑战”[8]的观点每隔一段时间便会甚嚣尘上。