《表1 2018年A公司绩效评价的最终结果》

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《基于平衡计分卡的企业绩效评价——以A公司为例》

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采用德尔菲法，针对A企业的企业绩效评价进行指标权重系数的确定，针对A企业2018年的运营结果数据，采用平衡计分卡方法，从财务、客户、内部运营和学习与成长四个层面进行绩效评价分析。首先赋予四个层面100%的权重，再针对四个层面的具体细分的各个细分层面进行权重的赋予，见表1中的第二列和第四列所示，再使用加权平均法来计算出A企业的绩效评价结果[5]，最后结合A企业在2018各层面的具体指标的实际值与目标期望值，将各指标的实际值和目标值进行对比，得出的比值可运用相关方法的计算得出该指标在2018年得分情况。A企业具体的最终的绩效评价结果数据见表1所示：