《表2 主轴式编码分析过程》

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《虚拟CSR共创、消费者互动与共创绩效——基于扎根理论的单案例研究》

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代表模型中的“条件”是指使得某一现象或结果发生的情境因素，“行动策略”是指根据所存在的情境条件所采取的系列预防或治理措施，“结果”则是指采取行动后产生的结果。比如在开放式编码阶段所形成的“明确项目执行情况”“产品透明化设计”“透明化结果”初始范畴，按照代表模型的结构框架可以将这几个初始范畴整合到一起，形成一条“轴线”，即蚂蚁森林针对公益的透明性问题开展了一系列对策，根据目前公益项目的执行情况，在公益产品中加入透明化设计，增加公益项目的透明度，使用户对公益的执行进度一目了然。这三个范畴可被纳入“透明化”的主范畴中，并以副范畴的形式对其做出解释。通过主轴式编码阶段，本文得到12个主范畴及36个副范畴，具体范畴关系如表2所示。