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目录1

第一章 企业诊断概述1

第一节 企业诊断的含义及目的1

企业诊断的含义1

企业诊断的首要内容1

企业诊断的目的1

诊断和指导的区别2

企业诊断的态度2

第二节 企业诊断的种类和方法3

企业诊断的种类3

综合诊断4

基本诊断5

经营者诊断6

策略诊断7

组织诊断8

价格诊断9

经营均衡诊断10

计划诊断11

环境诊断13

活动诊断14

生产活动诊断14

销售活动诊断16

采购活动诊断17

一般活动诊断18

从诊断的职能和方法看诊断的实施程序19

正式诊断的实施要领21

预备诊断的实施要领21

诊断时的注意事项23

调查分析方法的体系24

资料调查25

征询调查25

实态调查26

接触调查27

从经营状态看企业的性格27

由经营者和经营方针所决定的企业性格30

企业健康十大状态指标的计算与应用67

中小企业自行诊断的种类68

中小企业自行诊断步骤68

中小企业自行诊断的意义68

第三节 中小企业的自行诊断68

中小企业自行诊断准则69

中小企业整体诊断的实施要领80

企业的全面性自我诊断表103

定期自我诊断109

自我诊断的五个原则109

第四节 国外企业诊断现况与发展109

美国企业诊断演进109

日本企业诊断演进110

日本企业诊断团体110

无法拟定适当的方针或战略者称为拟似经营者112

公司之脑——经营者112

第二章 企业弊病概述112

第一节 会招致经营失败的经营者112

无能症：企业的脑病112

过去的企业经营有“订货型”与“预估型”两种113

经营环境发生变化的一刹那立即露出马脚的“经营能力不足症”114

糟蹋了“人”力的“经营方针缺陷症”114

经营者常患的“独裁专制症”115

独裁与亲族蛮横结合的“同族经营异常症候群”115

第二节 和企业的混乱脱不了关系的115

管理制度失调症：企业的神经疾病115

企业的神经系统是联结着中枢与末梢神经的管理制度115

最高经营者的经营方针无法下达的“经营方针传达障碍症”116

制度流于形式的制度形式化症117

无法应付紧急状况的“报告传阅症”117

第三节 直接影响企业存亡的资金脉搏118

不规则症：企业的心脏病118

资金是企业的心脏118

轻视客户所出的征兆会罹患“货款呆帐症”119

忽略状况会导致“资金周转失灵症”120

像恶性胆固醇似的“不良资产肥大症”120

第四节 会妨碍自由活动的慢性组织121

胶着病：企业的骨骼病121

企业的骨骼就是组织，必须时刻考虑效率121

忽略了组织编制是一种手段的“组织偏执症”与 “组织改革中毒症”121

企业的胃肠具有吸收金钱的收益机能122

收益机能低落症：企业的肠胃病122

情势一理发生异常就会混乱的“应用动作不适应症”122

第五节 经营效率不佳所产生的122

人、物、财运用不当的“经营资源消化不良症”123

虽然消化了却无法吸收的“收益吸收不良症”123

第六节 导致企业日益衰弱的124

收益结构脆弱病：企业的肝病124

企业的收益结构不良便无法顺利积蓄、分红、帮助成长124

收益外流的“吸收资源排出症”125

不把钱花在刀口上的“资源运用闭塞症”126

未确实掌握问题重点的“问题解决不当症”126

排出企业的代谢废物以谋求正常经营乃是高级干部的任务127

和机能慢性麻痹症：企业的肾脏病127

第七节 “新陈代谢”不良的高级干部会议127

妨碍新经营者运作的“元老干部障碍症”128

无法适应时代潮流的“赤字中毒症”128

第八节 士气低落的企业肺病129

——业务改善窒碍症129

企业内部的换气机能由“人”所担任129

企业内人为活动窒碍难行的原因130

公司衰退时实力变为负数的乘法131

症状和肺癌相似的“顽固不化症”132

企业家精神泯灭138

妨碍联系的本位主义138

第三章 大企业病的诊断及其防治138

第一节 可怕的大企业病症状138

官职增多与官僚主义横行138

部门之间责任的推诿139

腰腿软的企业139

顺应变化的能力下降139

职工过分自信140

“名门意识”使人丧失危机感140

“风化”了创业时的优良传统140

忘记进攻的“防守式经营”141

TQC活动平庸化141

重用唯唯诺诺的人141

走过场的会议多141

大企业病的前兆表现在销售利润率方面142

第二节 大企业病的特点142

在不知不觉中患病142

中小企业也可能出现与大企业病相同的症状142

预防比治疗更关键143

要治愈慢性病是困难的143

不是单发症而是并发症143

出现自我感觉症状已为时过晚144

唯一的办法是定期进行健康诊断144

第三节 早期发现的检查要点144

机构是否庞大144

能否不畏失败向风险挑战145

部门之间的横向联系是否薄弱145

专业职务制度是否稳固下来146

公司领导人所绘制的蓝图是否渗透到全体公司职员当中146

市场占有率是否下降146

责任和权限是否明确146

创出畅销商品的频率如何147

收益能力是否受到影响147

是否贯彻了加分制和能力主义147

安于现状的情绪是否在蔓延148

把握时代变化的机能如何148

决策时间是否过长148

职员心目中是否有一个大目标149

人均生产率是否下降149

信息流向是否正常149

权限是否下放到工作现场149

是否经常有人提出不同意见149

是否把握住本公司的长处和弱点150

劳资双方能否同舟共济150

是否贯彻实行了进攻型经营150

机动性是否衰弱151

是否经常从顾客方面着想151

独特的公司风气是否开始淡薄151

三种开发能力是否受到影响152

是否保持着朝气和活力152

企业的形象是否令人瞩目152

第四节 防止大企业病必须遵守的原则153

重点放在精简机构153

排除部门界限153

活跃企业内冒险精神153

推进多层次经营154

扩大生产第一线的权限154

不要责备职工的过失154

强化销售能力155

注意收益减少155

防止信息堵塞156

力求迅速拿出决策156

要创建“赶在变化之前采取措施”的体制156

要让职工有更大的憧憬和理想157

培养勤快的作风157

顺利时宣传危机感157

始终贯彻“顾客第一”的思想158

推进体制的完善158

全体职工致力于刷新公司风格158

积极开展CI（Corporate Identity社团认同）战略159

建立企业的进攻型体制159

对开发要精益求精159

第一个致命错误：不承认责任就在自己身上161

第一节 厂长经理常见失误161

第四章 厂长经理常见失误与防范161

第二个致命错误：不提高部下解决问题的能力162

第三个致命错误：不启迪部下的思维163

第四个致命错误：不因人制宜地对待部下166

第五个致命错误：不同部下保持最好的工作关系167

第六个致命错误：不严格培训新雇员169

第七个致命错误：不及时纠正雇员的越轨行为170

第八个致命错误：不表扬中等水平的雇员经理应知晓公司的病症173

第二节 企业领导常见失误的防范173

企业领导的望、闻、问、切艺术173

经理应抛弃优越感175

经理人员的庸妒症176

需要心胸宽的领导177

企业领导干部的性格缺陷及其自我矫治177

可返决策与不可返决策180

必须坚持编制报表者加上文句说明180

学习去适应易受伤害性180

切勿提出单向量策略的计划181

企业领导偏执性格的表现及矫治181

企业领导癔病性格的表现及矫治182

企业领导怯懦性格的表现及矫治182

企业领导火爆型性格的表现及矫治182

经理人员自我发展方案183

企业领导思维方式的流弊剖析188

查证与调整储蓄存款业务核算中的错弊 （1190

企业领导者的不良心境及调适190

企业领导挑剔心理的成因及矫正191

企业领导第一把手离任前心理行为失常现象透视192

企业领导要警惕身边的包围圈193

企业家入仕为官弊多利少194

企业领导讲话稿的通病及其矫正195

临场讲话语塞现象的预防196

企业领导如何从应酬圈中解脱出来197

企业领导处理与下级关系的误区及其超越197

谗言的危害及对策199

领导班子板结化的形成原因及对策201

第五章 经营组织诊断208

第一节 概述208

经营组织诊断的含义208

经营组织诊断前的准备208

经营组织诊断的活动体系210

组织诊断分析的内容213

第二节 企业经营组织的常见病214

病态经营组织的三大种类214

“沉症”——机构生育迟缓215

“浮症”——机构生育超前215

“数症”——机构变动频繁215

“虚症”——机构功能低下216

阿Q定律一：吹毛求疵定律224

阿Q定律二：议而不决定律228

阿Q定律三：鸡毛蒜皮定律229

阿Q定律四：冗员不灭定律231

管理腹泻症233

同级综合症244

企业管理的技术被反效率措施所滥用245

第三节 企业组织的弊病的治疗246

骨骼病要以朝气蓬勃的组织来复原246

企业成长力衰退症的诊断与治疗250

无痛之疾最可怕255

第四节 企业组织设计：以预防为主256

从郎中制到医院制现代组织的形式256

组织管理之细胞257

管理控制之于组织如同维生素之于人体必须天天补充258

公司内部意见沟通的阻滞因素含量与其组织层次的数目成正比259

管理层次的设计方法259

高层结构与扁平结构260

高层结构的优缺点261

扁平结构的优缺点261

高层结构和扁平结构的选用261

集权的职能制结构亦存在明显的缺点262

集权职能制的适用范围262

分权的事业部制结构263

事业部制的主要特点264

事业部制的优缺点分析264

模拟分权制结构265

事业部制的适用范围及必要条件265

矩阵结构267

双道命令系统：短阵式组织的缺点与防患268

横向联系设计的基本方式272

横向联系设计的主要要求272

横向协调的各种方式及选择274

部门间冲突产生的原因279

部门间冲突的特征279

调解部门间冲突的要领279

如何预防部门间的摩擦280

个人间摩擦的特征280

调解个人纠纷的秘诀281

如何预防个人间的摩擦281

成功的组织与不成功的组织282

头重脚轻的组织282

组织的反过时政策285

组织结构改善变革的方针287

实行有计划的组织结构变革方式289

组织变革改善阻力的诊断与处理290

企业体质290

以检查行动、控制为企业体检292

企业的减肥与消肿292

组织边际人294

创造忠于企业的组织人295

重视与消解不公平感的累加效应296

请示制度与请示规程297

请示规程制定要点298

请示规程管理299

产品质量认识谬误二：产品管理无标准，只是空洞理想320

产品质量认识谬误三：孰能无过，产品管理也不例外320

产品质量认识谬误一：出什么价，有什么样的产品质量320

第一节 加强产品质量管理320

第六章 产品质量瑕疵的消除320

产品质量认识谬误五：大部分问题错在第一线人员321

企业质量管理存在缺陷的表现321

产品质量认识谬误四：对产品管理的钱花得愈多，产品质量就愈高321

我国企业质量管理常见病多发病的预防与治疗323

第二节 治理假冒伪劣产品326

消费需求的扭曲表现与伪劣产品及其市场的形成326

假冒伪劣产品的成因327

如何治理假冒伪劣产品330

产品管理手法二：柏拉图339

产品管理手法一：层别法339

第三节 主要的产品管理手法339

产品管理手法三：特性要因图340

产品管理手法四：查核表342

产品管理手法五：直方图344

产品管理手法六：散布图345

产品管理手法七：管制图346

产品管理图349

与TQA的关系349

第四节 推动产品管理圈的十三个步骤350

步骤1：组成产品管理圈350

步骤2：产品管理圈的命名350

步骤3：工作岗位的问题点350

步骤4：主题的决定351

步骤5：设定目标351

步骤10：确认效果352

步骤6：设定活动计划352

步骤7：现状的调查352

步骤9：研拟对策352

步骤8：追究原因352

步骤11：维持成果，将作业标准化353

步骤12：反省着手下一个主题353

步骤13：归结与发表353

第五节 无缺点计划的运用353

不允许错误发生的无缺点计划353

错误发生的原因及对策355

多数的谬误357

第一节 行销理念的陷阱357

第七章 企业行销弊病诊断与防范357

赶搭流行列车357

业务熟悉度左右行销能力358

行销企划只是传令兵359

行销＝广告＋促销360

业务挂帅、一切向钱看360

行销功力无异论361

行销的归行销362

行销部门重于一切363

买卖成，仁义不再364

顾客抱怨不需太在意365

购买者才是真正的顾客365

定位决定于厂商之手366

开发新顾客才是英雄所当为367

顾客最好大小通吃368

消费者是全神贯注的369

行销重视单兵作战369

价格没什么把戏可玩370

品牌一般化陷阱371

更好的捕鼠器谬误372

通路决胜负373

促销赠品是“白吃的午餐”374

广告具有催眠作用374

赞助活动必须立竿见影375

企业常见的行销谬论376

第二节 行销策略弊病诊断376

市场调查误区377

市场调查工作人员容易发生的错误378

企业新产品开发存在的问题380

定位失败的原因与对策382

善找缺点能生财386

正当与不正当传销的识辨386

企业假冒伪劣商品的促销手段重视391

广告误区的种类393

中国现阶段广告运作的误区394

企业公关应走出误区394

广告成语新编实属满纸荒唐言396

名人广告令人困惑现象剖析397

导入CI的误区397

错误的印象战略398

购买心理就是设计399

为滞销的滑雪服装诊断印象歧异理论399

印象心电图的诊断401

营销能力的概念406

销售力的诊断407

第三节 推销员常见错误诊断418

推销员常犯的错误418

“缺陷推销员”的通病425

推销访问恐惧症的克服427

对推销心态的诊断矫正工具：推销方格428

推销人员作弊的花样431

推销员时间管理中常见的缺陷与矫正434

探求推销失败的原因437

推托是推销的死角442

拖延是推销的结石443

第四节 零售店弊病诊断444

退货产生的原因、预防对策与处理手续444

零售店应该防范商品损失的发生445

商品损失的处理方法447

超级市场设计布置常见弊病的防治448

超级市场商品构成与管理常见弊病的防范450

自我诊断法451

第五节 推销正确规范455

医生诊断式推销法455

预防客户拒绝的推销术455

不落入欢迎的陷阱456

发掘潜在顾客456

推销员应该经常重整惰性自我突破459

重整作战的起点459

重整作点的具体方针460

重整惰性自我突破的措施461

推销员打破惯性（mannerism）僵局的模式463

拜访是个概括性的词语464

拜访计划的设计466

最有效的拜访路线466

拜访时机的决定467

谈判中愚笨的错误470

宴无好宴472

谈判能力的测验472

CMS（Croat Major Sales创造大客户销售法的）10大步骤476

选择CMS的推销对象478

CMS推销对象选择表479

客户资料479

充分利用年度报告书482

CMS年度报告表483

推销战略方格表484

信函计划书486

第六节 零售店防止错弊的办法489

商业圈分析489

预先测定零售店营业额是避免开店失败的保证491

零售店知己知彼才能百战不贻491

橱窗的种类492

店内设计494

自选市场设计496

连锁店概述498

连销商店的策划程序499

观察顾客店内移动路线是避免商品陈列失误的基础502

POP广告之任务513

POP广告的种类514

POP广告的制作方法514

零售店销售人员的待机516

价格标签制作范围516

待机的七个原则516

初步接触的六个原则522

零售店售销人员与顾客的初步接触522

零售店销售人员向顾客进行商品提示525

商品揭示的五个原则525

店员对顾客购买物品进行包装的目的528

包装的原则529

开始包装的位置529

斜包法（基本包装法）529

包装美观的要诀530

不转动商品的斜包法530

正包法531

折扣类型532

礼品上缎带的系法532

圆筒形商品的包装法532

捆扎532

不转动商品的正包法532

折扣的支付方法534

折扣政策的问题与对策536

第七节 我国目前商业企业539

存在的问题与对策539

商贸企业潜亏的成因及对策539

我国目前批发商业改革中的误区540

零售商业企业经营管理中的认识误区542

国有零售企业出租柜台存在的问题与防范544

我国目前企业无效高额促销费用产生的重要原因545

商业企业中代销商品业务的弊端与管理547

企业人员管理诊断前的准备549

第一节 概述549

人员管理诊断的含义549

第八章 企业人员管理弊病诊断与防治549

人员管理诊断的基本内容552

人员管理诊断的基本方法554

人员功能正常发挥的标志556

第二节 各类不良干部的特点561

Boss（头目）型：任何公司都有的家伙561

高材生型：干扰部属的人物563

官僚主义型：规则至上的冷面孔564

滥用特权型：自毁规则的家伙564

小心翼翼型：披了模范上司的外衣565

暴君型：误会斯巴达式教育的真义565

湖涂型：傻瓜蛋一条道跑到黑565

依附型：干才意识特强的上司566

公私混淆型：这种上司要及早避开566

唯唯诺诺型：上司面前抬不起头的家伙566

只会处罚的干部：不会检讨自己的家伙567

委托而放心不下的干部：害部属无法成长的家伙567

缺乏创意的干部：老是慢半拍的家伙568

判断力甚差的干部：具有致命缺陷的家伙568

计划力劣弱的干部：只知急于实行的家伙569

不会发现问题的干部：使部属的工作意愿减退的家伙569

拙于说服的干部：也是倾听劣手570

解决问题的能力异常缺乏的干部：优劣立现570

把部属看成被支配者的干部：理该起而反对571

表里皆冷淡的干部：少接触为妙的家伙571

不会与部属“交际”的干部：欠下情义的家伙572

误以为说动了部属的干部：天真到家的家伙572

无意启发自我的干部：闷死部属的家伙573

指导方式有误的干部：抓不住重点的家伙573

突起变卦的干部：没一个准的家伙574

夺部属工作的干部：曲型不良上司之一574

掩住部属的干部：对热忱泼冷水的家伙575

不让部属直言的干部：让部属泄气的家伙575

替部属工作的干部：炫耀本领的家伙575

讨厌创意的干部：对创意不怀好感的家伙575

使部属机器他的干部：把部属的锐意消减的家伙576

轻视单纯作业的干部：逼人成为机构的家伙576

从迟到、缺勤看人的干部：不考虑原因的家伙576

对部属的礼节 漠不关心的干部：年轻人并不讨厌礼节577

第三节 企业狼人：找出潜伏在578

企业内部的危险人物578

企业必须关心人事危险578

管理偏于一方的干部：抓不住重点的干部578

危险的定义579

危险人物的含义579

“危险人物”的分类580

臭鼬型危险人物——对团体发生不良影响的下流人物581

塔斯马尼型袋鼠型危险人物——经常与人发生纠纷的歇斯底里型人物583

野猪型人物——必须依赖告山，否则便无法发威585

老鼠型危险从物——不论事情多寡，都会忙得不可开交的人物586

树獭型危险人物——经常休假的人587

鬣狗型危险人物——会凶猛地攻击对方，直到对方失败为止588

鼬鼠型危险人物——十足的形色主义者590

野狼型危险人物——会成群地作出破坏行为591

食蜜獾型人物——表面上令人觉得很有幽默感，实际上却是老谋深算的阴谋家592

狐型危险人物——能使一个企业衰败的最危险的份子593

孔雀型危险人物——假戏真做的大骗徒595

老虎型危险人物——心直口快做事独裁的人597

豹型危险人物——目中无人，自以为是598

乌鸦型人物——喜欢戴着有色眼镜歪曲事实，经常闹情绪600

大猩猩型人物——惟我独尊的固执狂601

第四节 企业相人术603

艺术医学与企业管理学603

人性特征尽在五官606

各类业务的需要与人的五官607

职员五官形象识别基本原则608

智仁勇的形象区分608

嘴角唇型有玄机609

唇色与心机的联系609

阙中华丽言多不实609

表征交际手腕的三据点610

嘴角与人的性格611

如何观察长相而因才适用612

透露情绪个性的眉616

眼神在诉说618

耳门观察胸襟广度620

鼻子是分析体质的关键所在620

鼻子的色泽变化621

颧颊的权威分气色622

从嘴唇可以看到内心和健康的情况622

下巴颏部的生长与工作624

阴阳五色剖析624

第五节 企业人事管理弊病防治627

企业招聘面试时主持人言谈举止应避免的错误627

面试测评标准常见病628

有关面试方式的安排630

面试审评表的运用634

对企业领导识人误区的超越635

对企业领导用人误区的超越641

对企业内部非正式群体消极因素的事先防范与事后控制648

处置长期不称职的员工必须稳妥有序652

防止上层主管跳槽655

考核误差的心理原因分析与减少误差的途径656

建立合理薪酬管理制度659

选择适当的奖励形式661

正确处理员工晋升问题以保证企业生命力679

提案书的写法684

第六节 我国改革开放时期企业人事管理中686

特殊缺陷的诊断防治686

我国企业现行人事制度与市场经济体制的矛盾分析686

目前企业物化型人事管理的不良影响及其矫正688

当前企业选人用人的“眼疾”种类689

留住用好人才是困难企业的秘方690

警惕选拔后备干部缺乏透明度的弊端691

国有企业人才流失成因分析与避免对策692

人事安排中跑风漏气现象的解决办法693

乡镇企业引进人才的盲点693

企业能人使用过程中的误区694

引进人才必须注意处理好的若干关系695

乡镇企业引进人才稳定率低原因及解决办法695

企业必须走出委培误区696

企业中专业技术职务与行政职务倒挂现象的症结所在及消除措施697

劳动行为的努力动机与在岗闲暇动机697

我国目前的劳动逆市场制度与在岗闲暇699

隐性失业的危害及根除701

国有企业人员分流的误区702

国有企业人员分流应有的思路703

走出企业奖金分配的误区703

走出企业内部离岗退休的误区705

现行人事档案表的缺点与改革706

第九章 金融保险企业诊断与防范710

第一节 银行中存在的问题与对策710

我国目前基层金融机构管理中存在的问题与对策710

金融改革要走出的误区711

目前企业法人对担保的错误认识712

警惕专业银行转轨过程中的投机行为712

目前企业抵押贷款中存在的问题与对策713

企业逃贷现象透视714

票据欺诈的特点716

伪造票据的常用方法716

识别伪造票据的经验性判断方法716

第二节 票据欺诈与防范716

我国汇票签发与流通中存在的制度缺陷与解决对策717

对伪造整张汇票欺诈的防范718

对伪造出票人或承兑人签章 欺诈的防范720

变造汇票欺诈722

对变造汇票欺诈的防范722

利用窃取的汇票欺诈及其防范723

有关汇票工作人员利用职务之便欺诈及其防范724

利用汇票委托书欺诈及其防范措施725

空头支票欺诈及其防范726

签发与预留印签不符的支票进行欺诈及其防范728

第三节 信用卡风险与防范728

信用卡业务风险的主要种类728

信用卡业务风险的责任划分729

信用卡恶意透支的内容及防止措施730

信用卡的担保732

商户操作不当的风险控制734

对发卡内部机构的风险防范738

对利用信用卡诈骗的风险防范738

利用信用卡进行诈骗的处理740

关于第三人欺诈使用信用卡犯罪的认定740

信用卡止付的内容740

信用卡保险742

证券欺诈的涵义743

第四节 证券业务中存在的问题与对策743

证券欺诈行为的分类744

证券期诈行为的特征744

内幕交易行为的涵义和特征744

内幕交易的行为态样745

内幕交易的行为客体745

内幕人员746

内幕信息748

内幕交易法律管制的必要性754

内幕交易的危害与防止755

内部人短线交易责任756

操作市场行为概念760

操纵市场行为的分类761

未依法交付招股说明书的法律责任764

第五节 保险业务存在的问题与对策765

保险欺诈的模式765

车险高风险赔付的原因分析768

降低车险高风险赔付的对策770

做好现场查勘是杜绝车险骗赔的第一道闸门771

寿险对保户吸引力不足的原因及解决措施772

我国现行个人养老数学模型的缺陷773

个人养老保险数学模型的改善774

保险代办员违纪现象的剖析和纠正775

“应收保费”存在的问题与对策777

第二个秘诀——查阅三个月资金周转表779

第十章 企业财务弊病诊断与防范779

第一个秘诀——利息及票据贴现费779

第一节 企业经营财务诊断秘诀779

第三个秘诀——通融票据781

第四个秘诀——企业的血压如何781

第五个秘诀——既往症是否痊愈781

第二节 企业经营财务诊断实务技巧793

短期资金筹措方式793

短期资金筹措方式的诊断794

企业短期资金筹措的诊断795

中长期资金筹措方式的诊断799

固定资金预测的诊断805

固定资金控制和利用效果的诊断810

固定资产投资方案综合效益的评价诊断813

流动资金的诊断819

专项资金诊断822

资金运用的综合诊断825

成本的分类827

成本要素的分类828

实际成本计算829

标准成本计算840

标准成本计算制度下的成本差异分析842

边际成本计算844

利润分析的基本思路845

产品销售利润预测分析846

利润总额分析848

利润率分析853

财务报表诊断分析856

经营诊断分析雷达图867

企业财务安全力的诊断869

企业财务活动力的诊断871

企业收益力的诊断872

企业成长力的诊断872

企业生产力的诊断873

损益分界点（BEP）分析874

第三节 企业经营财务常见病状分析876

企业财务常见病的种类876

固定资产过大病876

自有资本过小病880

如何克服资本不足的病症呢？883

短期资金过大症885

负债过小症885

货币资产过大症886

流动资产过大症886

流动资产过小症886

短期资金过小症886

赊销款过大病888

判定赊销款过大病的方法896

出血的判断897

销售费肥大症899

企业推销人员费用管制常见弊病分析904

销售收入过小症909

销售收入过大症911

亏损企业综合症914

成本费用过小症914

盈利企业综合症915

综合症的治疗917

第四节 避免资金调度失灵的策略918

对“一般认为销货的应收帐款是利润的后备军”的说法应提高警觉918

虽有赤字仍可顺利调度资金的妙方918

重视收支时间的差异918

把握现金收入的甜头919

要了解每月资金的流向919

销售计划、收款计划的估会要保守919

要了解由于收款迟延以及展期所带来的影响921

要了解资金不足调度方法的优先次序922

提供弥补资金不足的方法有几种922

沉着应付突发性的支出922

财务部门筹措不足资金的智慧923

营业部门筹措不足资金的方法925

“血流”不畅的病症926

制造部门筹措不足资金的方法926

“血流”不畅的病因927

“血流”不畅的治疗928

第十一章 呆帐、征信与成功收帐929

第一节 严防呆帐概述929

呆帐的概念929

不同生命周期阶段之产品对呆帐管理的影响930

销售与呆帐的关联性930

呆帐预防方法的选择932

无赊不成店，赊久会倒店933

一千赊，不值八百现934

欠帐走主顺，收帐掠主顾934

长帐短会935

第二节 信用管理936

信用交易的时代936

要命的六大损失936

停、听、看：征信三字诀936

设置征信尖兵937

利润导向取代销售挂帅937

财务分析征信法938

联合征信法938

3F评估证信法938

全员征信941

重点调查941

征信技能944

单兵调查947

比较设定信用额度法利弊949

层次增加信用额度法利弊949

担保设定信用额度法利弊949

信用额度设定法的选择950

信用评等的实施950

信用额度的制定951

信用调查也有限度959

额外授信制度的运用959

第三节 应收帐款管理961

做好结帐的应收帐款管理961

应收帐款管理的重点962

应收帐款的处理作业制度963

制作应收帐款明细表964

制定赊帐期限964

制定现金折扣标准964

收帐的三个时期966

坏帐冲销核准原则966

逾期帐款的追踪966

第四节 成功收帐的条件984

“完全销售”的新概念984

重视及搞好人际关系985

虚心学习收款技能以充实自己986

售后服务增进收款成绩987

时时以替客户创造财源为己任988

要与客户约好收款及付款时间989

掌握客户的型态及其心理状况990

如何塑造快速收款的形象991

如何能名正言顺即时收回货款992

第五节 现代的收款战术993

收款的管理战略993

如何循规遵守收款规定993

全数收款的配合条件995

年关过年收帐讨债的决窍997

以利益来说明付款好处999

采用“循序渐进”、“以柔克刚”的催款战略1000

不可轻易使用收款高压狠招1001

掌握时机，破解收款的僵局和困扰1002

如何应付收款时的讨价还价1002

采取捷足先登的短期催收法1003

讨债的战术1004

第六节 我国目前企业债务拖欠问题的诊治与防范1007

债务陷阱生成的机制1007

企业变相逃债现象透视1008

治理企业相互拖欠的有效措施1012

运用协议管辖权清收拖欠款1014

还款协议书：一种补救措施1017

清理债权债务的良策：申请支付令1017

还款协议书的弊病不难发现1018

还款协议书的订立要谨慎1018

企业利用黑社会势力索债的弊端为国法所不容1019

第十二章 财会作弊审查与防范1021

第一节 会计作弊的主要表现形式1021

假帐的基本涵义1021

会计错误1021

会计舞弊1022

技术性舞弊手段1023

会计错误与会计舞弊的区别1023

策略性舞弊手段1031

会计凭证中数字书写的规则1035

会计凭证中数字书写作弊的一般方法1035

会计凭证摘要1035

会计凭证摘要在实际工作中容易出现的问题1035

会计凭证格式的作用1035

会计帐簿作弊1036

会计帐簿启用中出现的作弊1036

会计凭证格式在实际工作中常见的作弊形式1036

在会计凭证名称中的作弊形式1036

填写会计凭证日期常出现的作弊形式1036

在工作中常出现的会计凭证签章 作弊1037

会计帐簿设计与设置中存在的作弊1037

会计帐簿一般登记中存在的会计作弊1038

出现在帐项纠正中的会计作弊形式1038

日记帐中常出现的会计作弊1039

会计报表作弊1039

会计报表编制中容易出现的会计作弊1039

会计报表报送中的会计作弊1040

会计报表勾稽关系中出现的会计作弊1040

会计档案建立中出现的会计作弊1040

在会计档案处理中的会计作弊1041

会计档案利用中的会计作弊1041

出现在会计重记和漏记方面的会计作弊1042

现金收入业务中主要存在的会计作弊1042

现金支出业务中主要存在的会计作弊1042

存在于银行存款增加核算和减少核算中的会计作弊1043

存在于应收销货款业务核算中的会计作弊1043

坏帐业务会计核算中出现的会计作弊1044

应收票据核算中的会计作弊1044

应付工资核算中的会计作弊1044

存在于预收、预付款核算中的会计作弊1044

待处理财产盘盈核算中的会计作弊1045

存货计价中的会计作弊1045

存货储存方面的会计作弊1045

投资收入或损失会计处理中的会计作弊1046

无形资产核算业务中的会计作弊1046

固定资产有偿与无偿调出核算中的会计作弊1047

固定资产增加业务中的会计作弊1047

固定资产减少业务中的会计作弊1047

在折旧范围中的会计作弊1048

固定资产修理业务中的会计作弊1048

固定资产租出租入的会计核算中的会计作弊1049

固定资产清理报废核算中的会计作弊1049

费用、成本业务会计操作中的会计作弊1049

在支出业务会计操作中出现的作弊1050

第二节 一般会计错弊查证与调整1051

查帐1051

查帐的对象和原则1052

会计作弊的查证1052

会计错弊的查证的种类1052

会计错弊的查证方法1052

运用详查法和抽查法查证会计错弊1053

运用顺查法和逆查法查证会计错弊1053

运用追踪法查证会计错弊1054

运用调查法查证会计错弊1054

运用审阅法查证会计错弊1054

运用逻辑推理查证会计错弊1055

通过证证核对查证会计错弊1055

通过帐证核对查证会计错弊1056

通过银行存款日记帐与银行对帐单的核对查证会计错弊1056

通过帐帐核对查证会计错弊1057

通过帐表核对查证会计错弊1057

通过帐实核对查证会计错弊1058

记帐凭证检查的内容和方法1058

会计的帐簿检查内容和方法1061

通过会计报表内各项目之间的核对查证会计错弊1063

通过表表核对查证会计错弊1063

运用鉴定法查证会计错弊1064

运用盘点法查证会计错弊1064

运用比较分析法查证会计错弊1065

运用优选法查证会计错弊1065

运用判断抽样法查法会计错弊1065

运用统计抽样法查证会计错弊1066

根据会计资料中的异常数字发现会计错弊的线索1066

根据会计资科中的异常时间发现会计错弊的线索1066

根据会计资料中的异常地点发现会计错弊的线索1066

根据会计资料中异常的往来单位发现会计错弊的线索1068

根据会计资料中的异常字迹发现会计错弊的线索1069

根据会计资料中异常的科目（帐户）对应关系发现会计错弊的线索1069

如何运用划线更正法对会计错误进行更正1070

从会计资料外发现或查找会计错弊的线索1070

划线更正法1070

红字更正法1072

如何运用红字更正法更正会计错误1072

运用补充登记法更正会计错误1073

进行会计错弊调帐的一般思路1073

处理会计作弊的方法1074

对统计和填写原始凭证数量中的会计错弊的查证与调整1076

查证与调整原始凭证整理、粘贴中的会计错弊1076

从会计赁证序号中发现线索查证与调整会计错弊1077

查证与调整职工公出借款处理手续中的会计错弊1078

对会计凭证中的摘要作弊的查证和纠正1078

会计凭证日期中的会计作弊的查证和纠正1078

对会计帐簿摘要中的会计错弊的查证与调整1079

对出现在会计帐项纠正中的会计作弊的查证与纠正1079

对会计凭证签章 作弊的查证1080

对会计报表编制中的作弊的查证和纠正1080

查证与调整总帐和明细帐平行登记中的会计错弊1080

对会计凭证汇总中作弊的查证和纠正1080

查证与调整帐项调整中的会计错弊1081

查证与调整结帐中的会计错弊1081

查证与调整帐户记串的会计错误1082

查证与调整会计数字颠倒的会计错误1082

查证与调整会计数字错位的会计错误1083

查证与调整会计方向记反的会计错误1083

查证与调整利润表中的会计错弊1084

查证与调整会计交接手续中的会计错弊1084

查证和纠正会计重记、漏记方面的会计作弊1085

查证与调整现金收入业务核算中的会计错弊1086

对于现金支出业务中的会计作弊的查证和纠正1086

对私设小金库的会计作弊的查证和纠正1087

查证与调整银行存款增加核算中的会计错弊1088

查证与调整银行存款减少核算中的会计错弊1089

查证与调整银行存款一收一付所隐藏着的会计错弊1089

查证与调整支付回扣或收好处费的公计弊端1090

查证与调查挪用公款的会计弊端1090

查证与调整应收销货款核算中的会计错弊1091

查证与调整其他应收款核算中的会计错弊1091

查证与调查出租出借银行帐号的会计弊端1091

查证与调整应收票据核算中的会计错弊1092

查证与调整专项应收款核算中的会计错弊1092

查证与调整应付购货款核算中的会计错弊1093

查证与调整其他应付款核算中的会计错弊1094

查证与调整应付工资核算中的会计错弊1094

查证与调整预收、预付款核算中的会计错弊1095

对存货储存核算假帐的鉴别1096

查证与调整待处理财产损失核算中的会计错弊1100

对无形资产核算假帐的鉴别1101

查证和纠正固定资产增加或减少业务中的会计作弊1105

查证和纠正固定资产清理报废核算中的会计错弊1106

查证和纠正固定租出、租入的会计核算作弊1106

查证与调整专项工程发生支出核算中的会计错弊1106

查证与调整专项存款核算中的会计错弊1107

查证与调整待核销基建支出核算中的会计错弊1108

对固定资产的标准、分类与计价假帐的鉴别1109

对固定资产增减核算假帐的鉴别1114

对固定资产折旧核算假帐的鉴别1118

查证与调整低值易耗品增加核算中的会计错弊1122

查证与调整低值易耗品发出核算中的会计错弊1122

查证与调整低值易耗品报废核算中的会计错弊1123

查证与调整低值易耗品摊销核算中的会计错弊1123

查证与调查包装物腾空核算中的会计错弊1124

查证与调查包装物核算范围中的会计错弊1124

查证与调查包装物回收核算中的会计错弊1125

查证与调查包装物领用与出售核算中的会计错弊1125

对企业隐匿与虚列销售收入会计错弊的查证1126

查证与调查销售退回中的会计错弊1128

对营业外收入业务中的会计作弊的查证和纠正1129

对转移利润会计错弊的查证与调整1130

对利用“发出商品”帐户人为调整利润会计错弊的查证和调整1132

对资本公积核算假帐的鉴别1133

对盈余公积核算假帐的鉴别1135

对长期负债业务中会计操作作弊的查证和纠正1137

对流动负债业务中的会计操作作弊的查证和纠正1138

查证与调整误转销售成本的会计错弊1141

第三节 工业企业会计错弊的查证与调查1141

查证与调整销售“甩帐”的会计错弊1142

查证与调整委托加工材料业务重复列支成本的会计错弊1142

查证与调整“基本生产”帐户贷方核算错弊1143

查证与调整余料退库核算中的会计错弊1144

查证与调整将大修理工程支出挤入生产成本的会计错弊1145

查证与调整材料成本差异结转核算中的会计错弊1146

查证与调整福利基金项目挤入生产成本的会计错弊1146

查证与调整将非生产性借款利息与罚息挤入生产费用的会计错弊1148

查处绿化费、电话初装费列支管理费用的会计错弊1149

查证与调整大修理工程款不实的会计错弊1150

查处专项存款利息收入全部列入大修理基金的会计错弊1150

查证与调整串换实物偷漏税款的会计错弊1151

查证与调整滥发、馈赠自制产品并偷漏税款的会计错弊1152

查证与调整产成品结转数量金额不符的会计错弊1153

查证与调整工资总额范围不清造成的会计错弊1154

查证与调整应由专用基金开支的工资挤入生产费用的会计错弊1155

查证与调整新产品试制损失列入营业外支出的会计错弊1156

查证与调整企业联营分利中的会计错弊1157

第四节 商业粮食企业会计错弊的查证与调整1159

查证与调整实行售价金额核算的企业进销差价分摊中的会计错弊1159

查证与调整库存商品溢余和短缺处理不符合规定的会计错弊1159

查证与调整削价处理残损变质商品中的会计错弊1160

查证与调整销售收入未及时入帐的会计错弊1160

查证与调整经营商品不作销售处理的会计错弊1161

查证与调整经营商品以物易物、截留收入的会计错弊1161

查证与调整委托代销商品中的会计错弊1162

查证与调整接受代销商品中的会计错弊1162

查证与调整粮油商品帐实不符的会计错弊1163

查证与调整企业与下属集体所有制企业往来核算的会计错弊1163

查证与调整包装物的折损中的会计错弊1164

查证与调整粮油商品保管损耗中的会计错弊1164

查证与调整粮食企业利息核算的会计错弊1164

查证与调整粮食企业套取各种补贴的会计错弊1165

查证与调整粮食企业“以生卖熟”的会计错弊1165

查证和调整粮油加价款会计核算中的会计错弊1166

第五节 外贸企业会计错弊的查证与调整1166

查证与调整外贸企业将变相炒卖外汇额度的收入截留转入专用基金的会计错弊1166

查证与调整外贸企业代理出口手续费收入逃税的会计错弊1167

查证与调整外贸企业“以出顶进”业务漏税的会计错弊1168

查证与调整外贸企业外汇帐款结算帐户中套汇的会计错弊1169

查证与调整外贸企业将内销差价收入冲减自营出口销售成本的会计错弊1170

查证与调整通过自营进口销售帐和库存进口商品帐转移利润的会计错弊1171

查证与调整外贸企业超出“以出顶进”业务范围的销售商品并以外币计价结算的的会计错弊1172

查证与调整外贸企业违反规定用往来结算资金进行联营投资的会计错弊1173

查证与调整外贸企业将出口关税计入库存出口商品帐造成虚盈的会计错弊1173

查证与调整外贸企业“寄售商品”销售业务漏税的会计错弊1174

查证与调整外贸企业将预收的外汇收入不按规定向中行结汇的会计错弊1174

查证与调整外贸企业变相买卖现汇，获取非法收入的会计错弊1175

查证与调整外贸企业将加工装配利润留成挂在往来帐漏交税金的会计错弊1176

查证与调整外贸企业代理进口销售中的会计错弊1177

查证与调整外贸企业违反外汇管理规定，私自将外汇存放境外的会计错弊1178

查证与调整外贸企业“以进养出”业务中的会计错弊1178

查证与调整外贸企业在出口退税收入中的会计错弊1179

查证与调整外贸企业违反外汇现汇户管理规定的会计错弊1180

查证与调整外贸企业以代理进口为名变相买卖外汇的会计错弊1181

查证与调整外贸企业易货贸易进口销售漏交营业税的会计错弊1181

查证与调整外贸企业用非调剂价购进外汇进口商品按调剂购进价格虚列进口成本的会计错弊1182

查证与调整外贸企业留成外汇额度调剂收入不按规定入帐的会计错弊1183

查证与调整外贸企业截留销货款收入隐匿在往来单位的会计错弊1184

查证与调整外贸企业不按规定计提出品收汇人民币奖励金及不按规定进行专用基金分配的会计错弊1185

查证与调整外贸企业开假发票截留销货款收入的会计错弊1186

查证与调整外贸企业漏提出口风险基金的会计错弊1186

查证与调整外贸企业包装物料销售漏缴营业税的会计错弊1187

查证与调整代理出口手续费收入漏税的会计错弊1187

查证与调整外贸企业联营投资不按规定核算而在往来科目核算返利收入在联营单位挂帐的会计错弊1188

查证与调整对公活期存款业务会计核算中的错弊1189

第六节 金融保险企业会计错弊的查证与调整1189

查证与调整外贸企业虚列成本费用调整盈亏的会计错弊1189

查证与调整对公定期存款业务会计核算中的错弊1190

查证与调整逐笔核贷会计核算中的错弊1191

查证与调整票据承兑贴现会计核算中的错弊1191

查证与调整建设银行逐笔核实支付贷款会计核算中的错弊1192

查证与调整建设银行核销预算基建贷款核算中的错弊1192

查证与调整信用社帐务处理中的错弊1193

查证与调整行社往来会计核算中的错弊1193

查证与调整信托贷款业务会计核算中的错弊1194

查证与调整委托存、贷款业务会计核算中的错弊1194

查证与调整保险公司在人民银行存款业务会计核算中的错弊1195

查证与调整邮政储蓄存款转存核算中的错弊1196

查证与调整缴存存款业务核算中的错弊1196

查证与调整中国工商银行定期调整贷款核算方式中的错弊1197

查证与调整中国工商银行抵押贷款核算中的错弊1197

查证与调整农业银行下贷上转贷款和上贷下转贷款核算中的错弊1198

查证与调整非正常占用贷款核算中的错弊1198

查证与调整人民银行对金融机构贷款核算中的错弊1199

查证与调整人民银行委托专业银行办理专项贷款业务核算中的错弊1199

查证与调整国库款项收纳与退库核算中的错弊1200

查证与调整国库款项报解核算中的错弊1200

查证与调整拨付国库款项核算中的错弊1201

查证与调整金银收购业务会计核算中的错弊1202

查证与调整国库券业务会计核算中的错弊1202

查证与更正联行往来核算中的错误报单1203

查证与调整金银配售业务会计核算中的错弊1203

查证与更正建设银行联行往来中的联行划款错误1204

查证与调整银行财务收入管理及会计核算中的错弊1205

查证与调整银行成本管理及会计核算中的错弊1206

查证与调整银行税款解缴管理及会计核算中的错弊1206

查证与调整个人外币存款业务会计核算中的错弊1207

查证与调整短期外汇贷款业务会计核算中的错弊1208

查证与调整信用证项下出口业务会计核算中的错弊1208

查证与调整信用证项下进口业务会计核算中的错弊1209

查证与调整外汇票汇业务会计核算中的错弊1210

查证与调整补偿贸易业务会计核算中的错弊1210

查证与调整非贸易外汇托收业务会计核算中的错弊1211

查证保险理赔业务中的会计错弊1211

查证保险企业财务收入会计核算中的错弊1212

查证保险企业财务支出会计核算中的错弊1212

第七节 基本建设（城市开发）企业会计错弊的查证与调整1213

查证与调整“基建拨款”科目核算中的会计错弊1213

查证与调整“预付工程款”科目核算中的会计错弊1214

查证与调整“承包单位工程款往来”科目核算中的会计错弊1214

查证与调整“器材采购”科目核算中的会计错弊1215

查证与调整“转出投资”科目核算中的会计错弊1216

查证与调整“待摊投资”科目核算中的会计错弊1216

查证与调整“基建拨款”年终资金冲转核算中的会计错弊1217

查证与调整“应核销投资”科目核算中的会计错弊1217

查证与调整“基建资金转销”核算中的会计错弊1218

查证与调整技术装备基金会计核算中的错弊1219

查证与调整临时设施包干基金会计核算中的错弊1221

查证与调整工程设计收入会计核算中的错弊1221

查证与调整竣工图绘制收入会计核算中的错弊1222

查证与调整建筑工程收入核算中的错弊1223

查证与调整建筑工程收入核算中的错弊的方法1223

查证与调整建筑安装工程成本核算的错弊1224

查证与调整材料费核算的错弊1225

查证与调整人工费核算的错弊1225

查证与调整机械使用费核算的错弊1226

查证与调整其他直接费核算的错弊1227

查证与调整管理费用核算的错弊1228

查证与调整假退料的会计错弊1229

查证与调整材料成本差异的会计错弊1229

查证与调整周转材料摊销的会计错弊1229

查证与调整含量工资包干节 余的会计错弊1230

查证与调整剩余材料会计错弊1230

查证与调整材料采购的会计错弊1231

查证与调整应付分包工程款核算的会计错弊1232

查证与调整预付分包工程款核算的会计错弊1232

查证与调整预收备料款核算的会计错弊1233

查证与调整土地开发与商品房借款核算中的会计错弊1233

查证与调整其他单位投入资金核算中的会计错弊1234

查证与调整前期开发工程费核算中的会计错弊1235

查证与调整预收开发资金核算中的会计错弊1235

查证与调整土地开发支出核算中的会计错弊1236

查证与调整代建工程支出核算中的会计错弊1237

查证与调整周转房核算中的会计错弊1237

查证与调整配套设施工程支出及成本核算中的会计错弊1238

查证与调整房屋出租经营业务核算中的会计错弊1238

查证与调整采用赊销（分期收款）方式销售“已完开发产品”核算中的会计错弊1239

第八节 旅游企业会计错弊的查证与调整1240

查证与调整“旅行社净收入”核算中的会计错弊1240

查证与处理旅行社内部车队在为本社团服务核算中的会计错弊1240

查证与调整旅行社旅游宣传费核算中的会计错弊1241

查证与调整旅行社“超时补贴基金”核算中的会计错弊1242

查证与调整旅行社对外结算中的会计错弊1242

查证与调整国内旅行社之间团费结算中的会计错弊1243

查证与调整旅行社对其他旅游企业团费结算中的会计错弊1243

查证与调整旅行社营业收入核算中的会计错弊1244

查证与调整旅行社小包价收入核算中的会计错弊1245

查证与处理旅行社实行对客户优惠办法中的会计错弊1245

查证与调整旅行社票务核算中的会计错弊1246

查证与调整旅行社单团核算中的会计错弊1246

查证与处理旅行社把外事交际费挤入团队成本的会计错弊1247

查证与调整“旅游教育费”核算中的会计错弊1248

查证与处理旅游企业差旅费核算中的会计错弊1248

查证与处理旅游企业服装费和洗涤费核算中的会计错弊1249

查证与调整旅游企业从成本中提取工资和福利基金的会计错弊1250

查证与调整旅游企业办公场所装修改造支出核算中的会计错弊1250

查证与调整旅游企业“应酬费”核算中的会计错弊1251

查证与处理旅游企业私自交易、调拨旅游汽车核算中的会计错弊1251

查证与调整旅游企业运用外汇记帐规则中的会计错弊1252

查证与处理旅游企业“外汇差价”核算中的会计错弊1253

查证与处理旅游企业外汇留成核算中的会计错弊1254

第十三章 发票舞弊的审查与防范1256

第一节 发票概述1256

发票1256

发票的涵义1256

发票的分类1257

发票的基本要素1259

发票各要素之间的内在联系1260

发票设计的基本原则1261

发票封面的基本内容及式样1261

发票票面的规范化1263

普通发票票面规范式样1264

发票监制章 和发票联底纹的规范式样1264

特殊发票票面规范式样1285

收款收据票面规范式样1286

裁剪发票票面规范式样1289

增值税发票的管理和使用1291

第二节 发票作弊的具体形式1294

大头小尾1294

开假主体发票1296

瞒天过海1297

张冠李戴1298

伪造私印1300

倒买倒卖1302

转借代开1304

隐瞒冒领1306

认乙代甲1307

改头换面1310

盗用套用1311

跨地使用1312

不开发票1313

子虚乌有1314

第三节 对企业发票舞弊的诊治防范1316

识别伪造违章 发票的技巧1316

警惕企业利用发票假遗失偷税1317

发票填写规范1317

纳税企业故意接受虚假发票不容忽视1318

企业在使用和保管增值税发票中存在的问题1318

增值税专用发票的填开方法1319

增值税专用发票丢失、被盗的善后处理1320

当前增值税专用发票使用管理中存在的弊病与对策1321

几种具有增值税进项抵扣功能的普通发票管理弊病防治1325

对增值税专用发票进行全面交叉核对1327

增值税专用发票实行微机稽核运行中存在的缺陷及建议1331

票券并行：防止增值税发票作弊的建议1334

实行税务——银行监控一体化：防止增值税专用发票作弊的建议1336

第一节 避税与偷税概述1337

税收流失的形式1337

第十四章 企业避税与反避税问题1337

避税的实质1338

避税的种类1338

国内避税的客观原因1339

国际避税的客观原因1341

避税的刺激因素1342

国际避税的刺激因素1343

避税的合法因素1347

避税的法律特征1347

国内偷税的最新趋势1348

我国目前导致偷漏税因素1349

税基式避税1364

税额式避税1364

第二节 国内避税常见方法1364

税率式避税1376

转让定价避税1387

费用分配避税1391

最大成本组合避税1393

租赁经营避税四法1394

税收优惠条款避税1396

利润分配避税1397

投资融资避税1399

筹资技术避税1403

补偿贸易避税法1405

信托避税法1405

综合利用避税1406

挂告科研避税法1406

技术引进避税1406

横向联合避税1407

技术改造时机选择避税法1407

第三节 我国现行税种的避税与反避税1412

消费税避税与反避税1412

增值税避税与反避税1417

法人所得税避税与反避税1420

个人所得税避税与反避税1423

印花税避税与反避税1426

车船使用税方面避税与反避税1426

房地产避税与反避税1426

固定资产投资方向调节 税避税与反避税1428

土地增值税避税与反避税1429

第四节 税务机关对企业纳税的审查1430

增值税检查的内容和重点1430

增值税检查的一般方法和技巧1432

消费税检查的内容及重点1442

消费税检查的方法与技巧1444

对施工企业营业税的检查1451

对房地产开发企业营业税的检查1453

对金融保险企业营业税的检查1454

对旅游、饮食服务企业营业税的检查1455

对交通运输企业营业税的检查1456

企业所得税检查的内容及重点1461

企业所得税检查的方法与技巧1466

外商投资企业与外国企业所得税检查的内容及重点1478

第十五章 企业签订合同中存在问题与对策1488

第一节 合同概述1488

合同概念1488

订立经济合同的主体1488

经济合同的形式1489

经济合同的种类1490

经济合同的订立程序1491

经济合同的主要条款1492

第二节 企业合同最新参考范本1493

工矿产品购销合同1493

农副产品购销合同1496

棉花定购合同1499

建筑安装工程承包全同1500

图书约稿合同1504

图书出版合同1505

供用电合同1507

房屋租赁合同1510

借款合同1512

法人型联营协议书1513

合伙型联营协议书1515

协作型联营协议书1517

企业承包经营合同1518

技术开发合同1520

技术转让合同1523

专利实施许可合同1526

中外货物买卖合同（FOB条款）1530

中外货物买卖合同（C． ．F或C．I．F条款）1533

中外合资经营企业合同1535

汽车维修合同1540

广告发布业务合同1542

水路货物运输合同1543

公路运输合同1544

铁路货物运输合同1545

水陆联运货物运输合同1546

航空货物运输合同1546

仓储保管合同1548

土地出让合同1549

成片开发土地出让合同1553

第三节 企业合同签订与履行中1558

存在的问题1558

代理权的含义及对合同效力的意义1558

对表见代理的认定1558

对滥用代理权的认定1560

对狭义无权代理的认定1560

经济合同无效的概念1565

经济合同无效的特征1565

无效经济合同的确认1566

如何正确认定经济合同性质1575

追究合同的民事责任的原则1580

违约责任的概念1582

违约的种类1583

违约责任的形式及适用1585

构成合同责任过错的特定性1588

构成合同责任过错的内容1588

经济合同故意和过失违约的划分标准1589

对经济合同故意、过失违约的处理原则1590

法定违约金的比例问题1591

约定违约金的比例如何掌握1591

当前违约金比例约定上存在的主要问题及其处理1592

当前给付定金存在的主要问题1594

适用定金罚则应划分违约过错形式1595

当前利用经济合同诈骗十种表现形式1596

企业上当受骗的原因1598

企业防范经济合同诈骗的对策1598

合同诈骗犯罪的概念1598

合同诈骗犯罪诸要素的认定1599

合同诈骗数额的认定1600

单位合同诈骗的认定1600

诱款现象剖析1601

对合同纠纷中伪造合同的认别1601

第四节 企业合同签订与履行中1602

存在问题的防范1602

确立企业经济合同管理的组织结构1602

企业经济合同管理的操作过程1604

当前企业经济合同文本管理存在的主要问题1606

对经济合同文本的管理1606

经济合同的备案管理1607

经济合同的公证的作用1608

经济合同的公证的程序1608

经济合同的登记管理1608

办理经济合同公证应注意的问题1610

经济合同的签证1610

经济合同签证的范围1611

经济合同签证的程序1611

对经济合同主体资信情况的审核1612

对企业委托代理人资格的审核1613

对签订经济合同合法性和有利性进行审核1614

对拟签的经济合同与本企业经营生产偿付能力的适应性进行审查1614

对经济合同条款完备性的审核1614

对违约责任条款的审核1615

对经济合同条文用词的审核1615

对经济合同形式的审核1615

留置权的概述1616

留置权在我国的实际运用及法律现状1617

合同的保全1618

代位权1618

撤销权1620

双务合同1622

不能无视口头合同的危害1622

企业打合同官司应注意的问题1624

的问题与防范实务1626

工矿产品购销合同签订前的问题1626

第五节 各类经济合同中存在1626

工矿产品购销合同签订中的问题1633

工矿产品购销合同履行中的问题1648

农副产品购销合同与其他购销合同的划分问题1651

签订农副产品购销合同的主体资格1652

农副产品购销合同中的质量问题1653

农副产品购销合同中的货物验收1654

依法拒收货物的处理1659

加工承揽合同签订中的问题1661

加工承揽合同履行中的问题1667

加工承揽合同变更中的问题1668

供用电合同的常见问题1670

仓储保管合同中的常见问题1672

财产租凭合同签订前易出现的问题1676

财产租凭合同签订中易出现的问题1677

财产租凭合同履行中易出现的问题1681

借款合同易出现的问题1682

建设工程施工合同签订中易出现的问题1686

建设工程施工合同履行中易出现的问题1689

技术合同内容中易出现的问题1692

技术合同磋商阶段的技术保密问题1693

技术转让合同中可转让技术的范围问题1694

技术转让合同在履行后经济效益的保证问题1696

联营合同中联营项目的可行性与合同的效力问题1696

联营合同中的投资条款问题1700

联营合同中各方的利润分配和亏损负担问题1703

企业内部承包合同产生纠纷的原因及对策1704

承包经营合同的标的问题1707

承包经营合同中的风险及负亏条款问题1709

承包经营合同的条款完善问题1711

承包经营合同的兑现问题1713

承包经营合同文本的规范化问题1714

房地产预售合同的法律性质1716

当前我国房地产预售合同存在的弊端1717

完善房地产预售合同的法律对策1717

出现的纰漏1718

遵循翻译准则1718

第六节 如何防止合同协议翻译中1718

吃透条文内涵1721

适合契约规范1727

谨慎文字“细节 ”1732

重视审定译稿1733

第十六章 企业中贪污问题的审查、认定与处理1735

第一节 贪污犯罪的政策法律与认定处理1735

贪污犯罪的概念1735

贪污犯罪的客体特征1736

贪污犯罪的客观方面特征1736

贪污犯罪的主体特征1737

贪污犯罪的罪与非罪的界限1738

贪污犯罪的主观方面特征1738

贪污犯罪的此罪与彼罪的界限1746

贪污犯罪的数额1749

贪污犯罪的情节1749

贪污错误的概念1753

贪污错误的违法违纪特征1753

认定贪污错误的几个界限1754

普通贪污案件的认定处理1755

经济承包活动中贪污案件的认定处理1757

利用经济合同进行贪污的案件的认定处理1759

“三资”企业中贪污案件的认定处理1759

认定处理贪污案件应注意的问题1760

对贪污违法违纪错误的量纪处理1762

侵占违法违纪错误及认定处理1763

占用违法违纪错误及认定处理1763

第二节 银行存款业务贪污技巧与审计对策1764

转帐套现1764

制造余额差错1765

涂改对帐单1765

擅自提现1766

支票套物1766

存款漏帐1766

内部转帐1767

移“银”接“现”1767

入银隐现1768

改银抵现1768

转移贷款1768

套取利息1769

重支存款1769

公款私存1770

出借帐户1770

出借转帐支票1771

涂改现金进帐单日期1772

伪造信汇凭证1772

涂改转帐支票日期1773

第三节 现金业务贪污技巧与审计对策1773

支总多列1773

收总少列1774

涂改凭证金额1774

缺号漏帐1774

盗用凭证1774

假退凭证1775

顺水推舟1775

无证无帐1775

侵吞预付货款1776

虚设应付款1776

第四节 往来结算业务贪污技巧与审计对策1776

结“张”付“李”1777

转销往来1777

隐匿应收款1778

隐匿预收款1778

侵吞预付款1779

隐匿应收赔（罚）款1779

隐匿结算尾数1780

第五节 存贷业务贪污技巧与审计对策1780

监守自盗1780

内套外转1780

转销产成品1781

窃取产成品1781

虚列采购1782

押金抵物1782

有单无货1782

涂改货物单价1783

购少付多1783

空盖收款章1784

长期占用公物1784

第六节 工资结算业务贪污技巧与审计对策1785

多列工资合计1785

浮报吃缺1785

支取停发工资1786

编列假工资表1786

涂改工资结算单1786

侵吞应扣工资1786

虚列工资项目1787

第七节 收入业务贪污技巧与审计对策1787

大头小尾1787

现销挂帐1788

虚退销货价差1788

虚列销货退回1789

重计红字发票1789

涂改收入凭证抬头1789

重复报帐1790

伪造凭证1790

第八节 支出业务贪污技巧与审计对策1790

私物公报1791

搭车报销1791

多扣少列1791

报支垫付款1792

截留提成费1792

多报采购支出1793

多报运杂费1793

第九节 信贷储蓄业务贪污技巧1794

与审计对策1794

涂改汇差划拔凭证1794

涂改报单汇款日期1794

隐匿储户存款1795

窃用银行存款1795

伪造储户存单1795

偷支储户存款1796

循环截留储户存款1796

顶名贷款1796

第十节 贪污案件的帐目审计1797

原始凭证的审计1797

记帐凭证的审计1800

总帐及明细帐的审计1801

存在的问题与对策1811

对股份制企业被计划经济观念同化的现象必须警惕1811

第一节 我国工商企业改革中1811

第十七章 工商企业杂症的诊断与防范1811

建立现代企业制度容易产生的误区1812

改革试点失误的原因1812

空壳企业的成因及对策1814

空壳企业滋生债务的形式与对策1815

企业剥离社会负担的办法1816

我国目前企业管理认识上的三个误区1817

市场不适应症的根治措施1818

第二节 我国三资企业中存在的问题与对策1818

我国目前招商引资中存在的严重隐患1818

三资企业不法外商非法谋利的手段1820

合资企业内部争议层出不穷的现象必须引起注意1822

外商投资不到位的防范1822

与外商合资时勿忘商际有价1822

外资企业中的劳资关系问题不容忽视1824

第三节 企业不正常竞争1827

不正当竞争行为的民事责任1827

企业广告内容的非法性表现1829

认定引人误解的虚假宣传行为应当注意的问题1830

引人误解的虚假宣传行为的法律责任1830

价格欺诈和暴利的表现形式1831

价格欺诈和暴利行为的成因1832

对价格欺诈和暴利行为的对策1832

暴利宰客术1832

明码标价中的陷阱1834

治理明码标价中的欺诈行为1835

还本销售变相的不正当竞争行为1836

有奖销售中的不正当竞争行为1837

商业谣言，无形的杀手1838

贿赂行为的社会危害1839

贿赂行为的根源1840

受贿疗式三个环节 的证据认定1840

对贿赂行为的惩治和预防1841

回扣是经济繁荣的必然产物1843

回扣的制约规范1843

商业秘密的界定1845

侵犯商业秘密行为的认定和法律适用1846

商业秘密为何泄露1846

侵犯商业秘密行为的法律含义和表现1846

侵犯商业秘密行为的法律责任1847

制定商业秘密保护方案的人选1847

找出并确定商业秘密的内涵及对其进行分类1847

公司商业秘密保护方案的主要组成1849

雇员是本企业商业秘密的最大威胁1851

处在关键地位的雇员会离开舒适的工作携带商业秘密离去的原因1851

正确估计由不同种类雇员所形成的泄密问题1851

雇用前对受雇人员进行严格审查的程序1853

对雇员进行有关保密教育1854

在雇用期间如何处理雇员和商业秘密的关系1854

当雇员将要离开公司时应该如何作出反应1855

关于对公用企业和独占经营者限制竞争行为的认定1856

压价销售排挤竞争对手行为的法律含义和表现1857

关于认定压价销售排挤竞争对手行为的几个问题1857

压价销售排挤竞争对手行为的法律责任1858

搭售和附加不合理条件交易行为的法律含义和表现1858

关于搭售和附加不合理条件交易行为的认定1858

搭售和附加不合理条件交易行为的法律责任1859

招标投标中相互勾结妨碍公平竞争行为的法律含义和表现1859

关于招标投标中妨碍公平竞争行为的认定1860

招标投标中妨碍公平竞争行为的法律责任1860