《管理学 满足和超越顾客期望 英文版 第6版》
| 作者 | （美）沃伦·R.普拉克特（WarrenR.Plunkett） 编者 |
|---|---|
| 出版 | 沈阳：东北财经大学出版社 |
| 参考页数 | 760 |
| 出版时间 | 1998（求助前请核对） |
| ISBN号 | 7810443852 — 求助条款 |
| PDF编号 | 89857518（仅供预览，未存储实际文件） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
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